Netissä olevien palveluiden käyttäjät arvostavat yksinkertaista käyttöliittymää useasta eri syystä.
Palveluita käytetään aiempaa useammin kännykällä, jonka pienellä ruudulla yksinkertaisen käyttöliittymän edut korostuvat. Viihdepalveluiden kohdalla yksinkertaisuus tekee myös pienet hetket niiden parissa mahdollisiksi, kun aika ei kulu aikaa vieviin prosesseihin.
Yksinkertaisuus ei myöskään enää tarkoita heikompaa palvelun tasoa. Esimerkiksi ennen mobiiliversiot saattoivat olla työpöytäversioita suppeampia, mutta nykyään molemmista löytyy täysin sama sisältö. Helppokäyttöisyydestä onkin tullut normi, josta käyttäjät eivät ole valmiita joustamaan.
Viihteen parissa vietetään pieniä hetkiä päivän aikana
Yksinkertaisen käyttöliittymän merkitys korostuu viihdepalveluissa, koska niiden parissa saatetaan viettää pieniä hetkiä useita kertoja päivän välissä.
Esimerkiksi sosiaalisen median alustat kulkevat mukana kännykässä olevana sovelluksena, joka voidaan avata jopa kymmeniä kertoja päivässä. Koska sovelluksen parissa vietetään muutamia minuutteja, on sen tärkeä olla yksinkertainen ja nopea käyttää.
Sama nähdään nettikasinoilla, joiden osalta perinteinen pelitapa edellyttää rekisteröitymistä ennen kuin voi tehdä talletuksen. Perinteisten kasinoiden rinnalle ovat tulleet nettikasinot ilman rekisteröintiä, jotka toimivat pankkitunnuksilla. Varsinaista rekisteröitymistä ei tarvitse suorittaa, vaan tunnistautuminen tehdään sähköisesti tallettamisen yhteydessä.
Se tekee jokaisesta vierailusta kasinopelien äärellä yhtä nopean – oli kyseessä pelaajalle uusi kasino tai vakituinen tuttavuus. Aikaa vievät prosessit jäävät pois, ja nettikasinon sivuille siirtymisen ja tallettamisen jälkeen pääsee heti pelaamaan.
Käyttäjät arvostavat nopeutta
Koska palvelut ovat nopeutuneet, siitä on tullut käyttäjille normaali tilanne. Oli suuntana nettikasino, verkkokauppa tai muu palvelu, odotetaan sen toimivan nopeasti ja sujuvasti myös ensimmäisellä vierailulla.
Käyttäjät eivät ole valmiita käyttämään aikaa uuden palvelun käytön opetteluun, vaan mieluummin siirrytään seuraavalle sivustolle. Siksi on tärkeää, että käyttöliittymä on heti looginen. Kun se toteutuu, osataan palvelua käyttää ilman, että sitä tarvitsee erikseen opetella.
Yksinkertaisuuden tuomaa nopeutta myös arvostetaan enemmän kuin monia muita ominaisuuksia. Moni käyttäjä onkin valmis tyytymään hieman suppeampiin palveluihin, jos ne saa yksinkertaisemmassa paketissa.
Palveluita käytetään yhä useammin kännykällä
Yksinkertaisen käyttöliittymän merkitys korostuu myös sen takia, että palveluita käytetään entistä useammin mobiilissa.
Esimerkiksi huippusuosituksi noussut käytettyjen tavaroiden kauppapaikka Vinted on lähes jokaisella sen käyttäjällä ladattuna sovelluksena kännykkään. Myös Netflixiä, muita suoratoistopalveluita ja pankin palveluita käytetään sovelluksen kautta.
Jos palvelulla ei ole omaa sovellusta, suunnataan sen sivuille mobiililaitteen selaimen välityksellä. Oli käytössä mobiiliin optimoitu selainversio tai sovellus, on sen yksinkertaisuus pienellä ruudulla tärkeä käyttökokemuksen kannalta.
Yksinkertaisuus ei tarkoita enää palveluista karsimista
Aiemmin yksinkertaisuus tarkoitti suppeampia palveluita, eikä esimerkiksi sovellus tai mobiiliin optimoitu sivusto ollut välttämättä yhtä laaja kuin työpöytäversio.
Esimerkiksi nettikasinolla se saattoi tarkoittaa suppeampaa pelivalikoimaa, joka oli mobiilissa tietokonetta pienempi. Jos halusi pelata nopeasti netissä, joutui tyytymään tähän pienempään valikoimaan pelien osalta.
Asia on kuitenkin muuttunut, ja nykyään mobiiliversiot tarjoavat aivan yhtä laajasti pelattavaa kuin tietokoneella nähtävä. Kaikki nettikasinoiden pelit toimivat pienemmillä ruuduilla, ja osa on suunniteltu mobiili edellä.
Sama pätee verkkokauppoihin ja muihin netin palveluihin, jotka toimivat yhtä laajasti laitteella kuin laitteella. Yksinkertaisempi käyttöliittymä ei tarkoita mistään luopumista, ja siksi käyttäjät suosivat niitä.
Aikaa jää enemmän muuhun
Kun verkkopalveluiden käyttöliittymät ovat yksinkertaisia, jää aikaa enemmän muuhun. Se auttaa toteuttamaan levon ja toiminnan tasapainoa, joka ei ole aina kiireisessä arjessa helppoa.
Oli kyseessä töihin liittyvä palvelu, vapaa-ajan viihde tai ostosten tekeminen, ei aikaa haluta käyttää turhaan. Yksinkertainen käyttöliittymä on samalla nopea, ja niitä suosimalla jää enemmän aikaa niille asioille, joita haluaa tehdä.
Yksinkertaiset käyttöliittymät ovat käyttäjien valinta, ja palveluiden osalta myös usein edellytys menestykselle. Harva käyttäjä jaksaa panostaa monimutkaisen palvelun käyttämisen harjoitteluun, joten helpot palvelut keräävät käyttäjät.
Ilmiö näkyy kaikkialla netissä, ja korostuu jatkuvasti aiempaa enemmän palveluiden siirtyessä mobiililaitteiden pienemmille ruuduille.
